Η MEDIS ΑΕ παρέχει συμβόλαια υποστήριξης και μίσθωσης μηχανογραφικών υπηρεσιών (outsourcing) σε Μονάδες Υγείας και άλλους Οργανισμούς. Οι υπηρεσίες, που είναι δυνατόν να προσφερθούν από την εταιρεία, περιλαμβάνουν:
- Υπηρεσίες διαχείρισης κλήσεων
- Υπηρεσίες παροχής βοήθειας
- Υπηρεσίες διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων
- Υπηρεσίες αποκατάστασης βλαβών
- Υπηρεσίες τεκμηρίωσης επιπέδου υποστήριξης
- Υπηρεσίες διαχείρισης συστημάτων
- Υπηρεσίες εκπαίδευσης
- Υπηρεσίες τεκμηρίωσης
- Υπηρεσίες διαμόρφωσης πολιτικής λήψης αντιγράφων ασφαλείας
- Υπηρεσίες πρόβλεψης μηχανογραφικών αναγκών
- Υπηρεσίες διαμόρφωσης πολιτικής ανάκαμψης από βλάβες
- Υπηρεσίες διαμόρφωσης πολιτικής ανάκαμψης από καταστροφή
- Υπηρεσίες ανάπτυξης εφαρμογών παροχής στατιστικών στοιχείων και δεικτών
Τα προσφερόμενα συμβόλαια είναι αρκετά ευέλικτα, ώστε να μπορούν να περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε από τις παραπάνω υπηρεσίες ή και να προβλέπουν την παροχή μέρους των υπηρεσιών αυτών προαιρετικά.
back
top